Etiqueta: satisfação do cliente

Visão Macro e Adaptabilidade: O Sucesso do Airbnb em um Mercado em Transformação

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O Airbnb é muito mais do que apenas um negócio digital de aluguel de acomodações. Desde a sua criação em 2008, por Brian Chesky e Joe Gebbia, a empresa passou por transformações e adaptações que a levaram a se tornar uma das plataformas mais populares e inovadoras do setor de viagens. Inicialmente, o Airbnb oferecia a possibilidade de alugar colchões

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Como revolucionar o mercado imobiliário: Experiências sensoriais e fidelização de clientes

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O mercado imobiliário tem passado por uma mudança significativa nos últimos anos. Empresas que antes focavam apenas no produto final agora estão dando mais atenção ao cliente e criando experiências inesquecíveis para conquistar e fidelizar o público. A estratégia conhecida como Customer Centric tem sido aplicada por muitas organizações, incluindo a Vetter e a Habitat, que estão revolucionando o mercado

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